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ChatGPT 变身 App Store,「对话即应用」时代到了

作者|芯芯

编辑| 靖宇

 

在今天的科技叙事里,很少有一次更新,能像这次一样,让功能迭代听起来像「范式更替」,乃至权力迁移。

就在 10 月 6 日,OpenAI 正式宣布,Booking、Canva、Coursera、Expedia、Spotify 、Figama、Zillow 等应用在 ChatGPT 上线。

这意味着,用户在对话中可以直接订机票、设计海报、生成图表,甚至打开播放列表。所有这些操作,都在 ChatGPT 的聊天窗口里完成,不再需要切换网页或打开独立 App。

对开发者而言,这一切建立在名为 Model Context Protocol(MCP)的开放标准上,而对用户而言,ChatGPT 正在成为一个有生命、有动作的「AI 门户」。

这是会像当年 OpenAI 推出 GPT Store 那样雷声大雨点小,还是真能成为互联网应用入口权力重新洗牌的开始?

 

01

首批 App , 入驻 ChatGPT

 

回望互联网入口的更替史,几乎是一部效率进化史。门户网站如雅虎靠聚合内容,搜索引擎如谷歌、百度靠检索信息,移动操作系统 iOS、安卓靠承载应用,而超级 App 如微信则靠整合生活。每一次革新,都是为了让用户更直接、更自然地完成目的。

如果说过去二十年互联网的演化,是在不断寻找「用户与服务之间最短路径」的过程,那么这一次,OpenAI 似乎想彻底删掉那条路径。

目前,ChatGPT 首批可用的 App 包括 Booking.com、Canva、Coursera、Figma、Expedia、Spotify 和 Zillow。它们的集成版本已上线至非欧盟地区的 ChatGPT 用户端,覆盖 Free、Go、Plus 与 Pro 各版本。

 

可在对话中直接调用 Booking 预定| 图片来源:OpenAI

 

用户无需跳转网页、下载 App 或切换界面,只要在对话中直接呼叫应用——「Spotify,帮我做个派对歌单」、「Zillow,找找纽约的房子」——ChatGPT 就能在同一窗口中调用相关服务、展示交互界面,甚至完成支付或生成文件。

 

创建 Spotify 歌单|图片来源:OpenAI

 

ChatGPT 还会在对话内容相关时主动推荐应用。例如,当你在讨论买房时,ChatGPT 可能会自动推荐 Zillow 应用,让你直接在对话中通过交互式地图浏览符合预算的房源。

 

帮你挑选房源|图片来源:OpenAI

 

这种「自然语言 + 应用接口」的模式,意味着对话本身成为了操作系统。用户与应用之间的边界随之消融,地图、课程、幻灯片、酒店搜索,这些熟悉的操作场景被自然嵌入到对话语境中,让用户体验从「搜索信息」变成「执行意图」。

未来数月内,还会有 Uber、Target、Doordash、instacart、Tripadvisor 等 11 家陆续加入。

 

即将进入 ChatGPT 平台的 App 们|图片来源:OpenAI

 

OpenAI 官方称,开发者现在可以使用 Apps SDK(应用开发工具包)开始构建这些应用。

对于开发者而言,Apps SDK 的开放意味着一种新的「原生应用」形态。 这套工具基于 OpenAI 推出的 Model Context Protocol (MCP) 构建,支持开发者定义应用的交互逻辑与界面,并可直接与自身后端系统相连,实现用户登录、会员服务或内容分发

开发者现在可进入预览阶段,测试自定义应用,并通过 ChatGPT 的「开发者模式」模拟运行环境。OpenAI 已发布文档、设计规范与开源示例库,据悉在今年稍晚,平台将开放应用提交流程,并提供审核、上架与应用变现机制。

OpenAI 官方称,「这只是 ChatGPT 应用生态的开始,它为用户带来了新的实用性,也为开发人员带来了新的机会。」

如果发展顺利,一个真正的「AI 应用商店」就会成形

按照 OpenAI 的设想,开发者能构建功能模块,还能让自己的产品自然地出现在 超 7 亿 ChatGPT 用户的对话之中,在需求被表达的那一刻,出现在最合适的场景里。

这意味着,ChatGPT 不只是一个聊天窗口,而是一个操作系统级的服务层。它把应用变成「对话节点」,把交易变成「语言动作」,也让 OpenAI 有机会在这个生态里建立新的商业秩序:订阅分层、交易抽成、广告推荐。

它想重走 App Store 的老路,只不过这次,界面是对话。

 

02

AI 入口王座之争

 

问题来了,其他科技巨头也有 App,他们谁会愿意入驻 ChatGPT?

任何新的入口革命,都是权力再分配的开始。过去的门户控制流量,搜索引擎控制信息,移动应用商店则控制分发,那 AI 门户时代呢?

谷歌的处境很微妙。它的搜索入口正被 ChatGPT 蚕食,用户不再搜索,而是直接提问 。对于一个靠「搜索」定义存在的公司来说,加入 ChatGPT 无异于自我削权。

当下谷歌只能寄望于自家的 Gemini,以最高优先级整合 Gmail、Drive、Maps、YouTube 等应用,以确保用户的每个行为都在谷歌体系内完成。

Meta 的逻辑类似。它的护城河是社交关系链,AI 必须服务于这个闭环。 Meta 不会让用户在 ChatGPT 里完成预订或购物,而会让 WhatsApp、Instagram 内的 AI 助手去满足这些需求 ,从而继续把人留在自己的社交宇宙中。

其他科技巨头如微软、以及 Anthropic 等 AI 公司,同样在押注各自的 AI 助手。一场关于「AI 入口」的竞速,已经开打。

 

03

新入口的革命?

 

对用户和开发者来说,公平性问题估计也会浮现。当多个 App 能满足同一需求时,ChatGPT 如何决定调用谁?

ChatGPT 如果引入各种外部 App,本质上就是一个新的「应用商店」。如何给应用排序?是算法推荐、合作权重,还是广告投放?如果抽成, OpenAI 是否会像苹果当年一样,从每笔交易里分走 30%

目前 OpenAI 仅称,今年晚些时候,他们将会把应用功能扩展到 ChatGPT Business、Enterprise 与 Edu 版本,并开放应用提交入口,让开发者能在 ChatGPT 中发布自己的应用。届时,他们还将上线一个「专属目录」,用户可在其中浏览与搜索应用。

「符合开发者指南标准的应用将有资格被列入目录,而那些在设计与功能上表现卓越的应用将获得更高的推荐展示机会——无论是在目录中,还是在对话场景里。」OpenAI 称。

此外,OpenAI 称接下来将「很快」公布更多关于变现机制的细节,包括对 Agentic Commerce Protocol(代理式商务协议)的支持,这是一项开放标准,允许用户在 ChatGPT 内实现即时结账。

 

代理式商务协议框架|图片来源:OpenAI

 

另外在数据与隐私方面,一个能调用 Booking、Spotify 等应用的 AI,无疑能进一步掌握用户生活的「全息副本」。如果 ChatGPT 拥有这些数据,其潜力显然比以往的任何单一应用更大。

OpenAI 官方称,开发者必须提供清晰透明的隐私政策,只能收集其运行所需的最少数据,并在权限使用上保持公开透明。

当用户首次连接某个应用时,ChatGPT 会主动提示他们进行授权,以便用户了解哪些数据可能会与开发者共享。据悉,今年晚些时候,OpenAI 将推出更细化的控制选项,让用户能够自行决定每个应用可以使用哪些具体数据类别。

近几年各国监管在这方面越来越敏感,尤其是欧盟。OpenAI 甚至在初期阶段主动排除了欧盟用户,明显是为了规避潜在合规风险。在数据合规、反垄断和消费者保护的各种约束下,AI 入口未来预计又会成为监管者的靶子,一旦有什么问题就容易获得巨额罚款。

当然,谈监管还很远,博弈的另一面,更重要的是新价值链的诞生。对开发者而言, ChatGPT 代表一个新的应用「发现机制」,就是一个无需下载的世界级分发平台,这有可能成为新机会

 

对话即应用|图片来源:X

 

对 OpenAI 而言,这一步看似是一次应用集成,实则是对整个互联网分发体系的重构。

回看互联网三十年,从门户、搜索到移动,每一次入口更替都带来了新的产业秩序,门户网站改变了信息的组织方式,搜索引擎改变了知识的获取方式,移动商店改变了应用的分发方式,而如今, OpenAI 正试图改变「服务的到达方式」。用户不再需要「找」什么,他们只需要「说」什么,AI 成了新的中介层

接下来,AI 助手是否会成为主导入口,当然还取决于用户规模、生态信任、监管政策与竞争格局等等变量。OpenAI 拥有的是先发优势,包括超八亿活跃用户,大量开发者的关注。但谷歌、Meta、苹果等科技巨头显然都不会轻易让出「入口」这块权力之地。

而且,并不是所有 App 都能被对话驱动。比如一个游戏应用,仍然需要完整的界面、输入与实时反馈。对这类应用而言,ChatGPT 要如何在对话中承载它们的复杂交互?

不过,至少这场博弈,或许有机会像当年的浏览器之战、移动操作系统之战一样,打开我们的想象空间。

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