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AI领域全新热门职业,岗位需求今年已增长逾800%



  新智元报道  

编辑:艾伦
【新智元导读】在AI技术飞速发展的当下,「驻场交付工程师」(FDE)正成为连接实验室与市场的关键角色。他们兼具算法能力与业务洞察,深入客户现场,将抽象模型转化为可落地的解决方案。OpenAI、Anthropic、Cohere等公司纷纷扩充FDE团队,这个趋势也开始在国内蔓延,以打通AI落地的「最后一公里」。

打开招聘网站,你可能会发现这样一类AI岗位描述:「既要精通算法模型,又能与客户面对面沟通,深入业务场景定制AI解决方案。」

这种被称为「驻场交付工程师」(Forward Deployed Engineer,简称FDE)的角色,正在成为AI产业的新风口。

他们不仅写得了代码,还要下得了一线「战场」,直接驻扎到客户公司内部,手把手帮企业把最前沿的AI模型用起来。

OpenAI和Anthropic等国外AI领军企业今年都在疯狂招募这类复合型人才,希望通过他们加速自家尖端技术的落地,打开更广阔的商业局面。

AI落地的「最后一公里」瓶颈

这股人才热潮背后,是AI技术落地「最后一公里」普遍存在的瓶颈。

据统计,超过70%的AI项目都会卡在落地阶段,从概念验证(PoC)转化为实际生产的比例甚至不足30%。

一方面,各行各业从制造业到医疗保健都渴望搭上AI快车,另一方面企业高管却往往困惑:

具体该如何将AI用起来、怎样才能把投入转化为回报?

模型的能力和实际应用之间,出现了一道巨大的鸿沟。

传统通用的软件方案未必适用于高度定制化的AI场景;

如果没有对业务需求的深刻理解,再先进的模型也可能变成「华而不实」的摆设。

正如Anthropic应用AI团队主管Cat de Jong所说:

一家财富500强银行和一家构建原生AI产品的初创公司,需求完全不同。

Cat de Jong

驻场交付工程师的出现,正是为了填补这一鸿沟。

哪里有AI落地的「疑难杂症」,他们就冲到哪里。

在硅谷数据智能公司Palantir,这种做法被Nic Prettejohn形容为「从内部发现产品」的路径。

Nic Prettejohn

Palantir可以说是FDE理念的先行者,早在近20年前就从军事概念中获得灵感,开始将工程师「前置部署」到客户现场。

该公司至今约有一半员工担任FDE角色,足迹遍布阿富汗和伊拉克的前线基地、美国中西部的工厂车间乃至炼油厂。

据报道,Palantir常以「双人小组」形式派遣FDE:一位负责梳理客户需求(内部代号「Echo」),另一位负责技术实现(代号「Delta」)。

这样的组合让他们可以快速找准问题并给出定制方案。

正因深谙行业痛点,FDE们深知「软件的价值不在代码多精妙,而在于能否真正解决终端客户的问题」。

只有当客户在Demo演示时由衷惊呼「这简直改变了游戏规则」,技术才算有了意义。

凭借这种对价值交付的执着,FDE被业界誉为AI时代的「特种兵」和「产品探路者」,承担着把前沿技术变现为商业价值的核心使命。

新职位炙手可热
需求暴增八倍

今年以来,随着生成式AI掀起新一轮产业热潮,FDE成为各大AI公司争相招聘的香饽饽。

OpenAI在2023年初组建了专门的FDE团队,预计2025年扩充到约50名工程师。

Anthropic则表示其应用AI团队(涵盖FDE和产品工程师)将在年内扩大五倍,以满足源源不断的客户需求。

据求职平台Indeed的数据显示,这类需要与客户深入互动的AI岗位招聘发布量在2025年前三季度猛增了800%以上,呈现爆炸式增长。

Cohere联合创始人兼CEO Aidan Gomez也直言,他们会在和客户签订合同之初就派入工程师,「确保客户需求得到精准满足,并随着客户团队上手后再逐步缩减驻场力度」。

为了抢占市场先机,AI企业纷纷不惜投入人力深入客户一线。

「我们将工程师嵌入客户现场一起创新」,OpenAI欧洲和中东FDE负责人Arnaud Fournier指出,这不仅帮客户创造了价值,也将一线洞见反哺回公司,指导研发方向,确保产品迭代符合真实需求。

驻场交付工程师的价值已经在一些合作案例中得到体现。

OpenAI团队曾协助农业机械巨头约翰迪尔(John Deere)定制AI模型,用于精准识别田间杂草并自动控制喷洒。

传统农用喷洒机往往「一视同仁」地喷洒整个田地,而引入计算机视觉和机器学习后,新系统只对准杂草施药。

这项「智喷」技术让农场的农药使用量减少了60%–70%之多,大幅节省成本并减少环境危害。

更重要的是,在FDE的帮助下,农场主们学会了如何操作这些复杂的新工具,顺利将AI融入日常耕作流程,实现了技术价值转化为生产力。

这正是FDE存在的意义:不让任何一项AI发明停留在PPT里,而是千方百计让它在现实中发挥作用。

国内同行需求兴起
谁来扮演AI「交付」角色?

这样的趋势不止出现在海外。

国内AI产业同样意识到了「AI落地工程师」的重要性。

早在2022年,就有业内人士指出新型技术岗位(如驻场交付工程师和解决方案架构师)的人才需求非常旺盛。

随着近年大模型浪潮席卷中国,如字节和腾讯等科技巨头以及各类创业公司也设立了类似职位(如解决方案架构师),帮助客户将通用AI能力定制成贴合自身业务的解决方案。

典型的解决方案架构师职位描述样例

国内招聘平台上有关「大模型落地」「AI交付」「解决方案」的职位近年来明显增多,薪资水平也水涨船高。

不少岗位年薪动辄数十万元,其中经验丰富者更可达百万级别。

这些描述几乎和FDE如出一辙:技术与业务并重,代码与沟通齐飞。

可以预见,随着越来越多行业客户寻求将AI技术引入业务,既懂技术又懂行业的交付型工程师将在中国市场上持续走俏。

如何成为一名驻场交付工程师

高薪背后是高要求。

驻场交付工程师通常被视为「T型人才」的典范:既要有技术深度,又具备业务广度和软技能。

对于有志投身这一角色的从业者,有几个培养方向的建议,仅供参考。

深耕AI技术

掌握扎实的编程能力(如Python)和主流AI框架(如PyTorch),熟悉大模型原理与应用。

尤其要训练自己在大模型微调、提示词工程、RAG(检索增强生成)、工作流、LangChain等Agent框架方面的实战能力,这些都是FDE在项目中经常用到的「武器装备」。

理解行业场景

培养对某个或多个垂直行业的业务流程和痛点的洞察力。

例如金融领域的风控合规、零售业的智能客服、制造业的质量检测等。

可以通过参与行业项目、阅读行业报告来积累知识。

当你对业务越熟悉,就越能发现AI可施展拳脚的切入点。

FDE要做业务价值的「挖掘机」,把模糊需求拆解成具体可落地的AI任务。

锻炼沟通和方案能力

有机会就多参与跨部门协作的项目,练习将技术概念向非技术客户解释清楚,并根据对方反馈快速调整方案。

FDE本质上也是半个顾问和产品经理,需要能站在客户角度思考。

要有良好的沟通和问题解决能力,能承受压力推动复杂项目落地。

这方面能力的提升,离不开有意识的训练,如多做产品演示、方案宣讲,或承担团队项目管理角色等。

保持学习与好奇

AI前沿日新月异,新模型、新工具层出不穷。

优秀的FDE必须对新技术充满好奇,愿意不断学习。

要跟踪AI前沿技术并提出创新方案,这几乎是所有相关岗位的共性要求。

可以关注AI行业媒体(如新智元)、HuggingFace开源项目、AI前沿论文等,尝试将新兴技术应用于自己的项目中,以培养快速掌握新工具的能力。

落地为王

归根结底,驻场交付工程师是连接「实验室和市场」的桥梁,也是打通AI价值链的关键一环。

当你站在代码和客户交汇的最前线,洞察需求、解决问题,你便不再只是工程师,更是技术价值的创造者与传递者。

毕竟,再酷炫的AI技术,如果无法落地,终究只是镜花水月。

而能够架起技术通向现实之桥的人,才能定义AI的未来。

参考资料:
https://www.ft.com/content/91002071-7874-4cb7-9245-08ca0571c408

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