腾讯企点客服

腾讯企点客服是智能在线客服系统,基于即时通讯、人工智能等技术,全面覆盖客户触点,多通路融合沟通,提升客服效率。

AI分类: #智能客服#在线客服系统

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超实用亮点
✔️ 适合各类企业,尤其是零售电商、在线服务行业
✔️ 提升客服效率,增强客户转化能力
✔️ 实现数字化智慧经营
超适合场景
ABC 电商用企点客服的多通路客服覆盖和智能路由分配,客户咨询效率提升,销售转化也更好啦!
XYZ 在线服务平台靠它的智能工单自动化流转功能,跨部门协同超高效,客户问题解决超快!
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超强功能
🌟 融合多通路,覆盖 app、微信等主流渠道,有 QQ 好友专属客服
🌟 多轮对话支持和表格图谱问答,提升咨询效率
🌟 智能工单自动化流转,跨部门协同高效
🌟 标准化线索清洗与管理,多维度跟进和可视化追踪
🌟 主动营销,主动会话邀请、群发消息和个性化引导语

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